Napjainkban számos üzlet várja a vevőket különböző termékekkel, vonzó akciókkal, ajánlatokkal. Ahhoz, hogy a cégek elérhessék a kitűzött üzleti célokat, és a jövőképük is biztossá váljon, elengedhetetlen a kapcsolódás a vásárlókkal. E téren a legfontosabb tényező a kommunikáció, ami a mai üzleti világban az eredményes márkaépítés és a hosszú távú siker nélkülözhetetlen alapja.
A kommunikáció esetében nem feltétlenül a szóbeli vagy írásos formát értjük. Önmagában az üzlethelyiség is olyan, amelyen keresztül lehetőség van kapcsolódni a vásárlókkal, azonban ehhez nagyon körültekintőnek kell lenni a terület kialakításakor. Egyesek úgy vannak vele, hogy a boltra kizárólag kiszolgáló helyként tekintenek, pedig ennél jóval többről van szó, amelyet így mindenképp érdemes üzleti célokra felhasználni.
A sikerhez precíznek, alaposnak kell lenni, és minden lehetőséget meg kell ragadni az előrelépéshez. Az üzletberendezés pontosan ilyen tényező, amelyről érdemes tájékozódni a kommunikációt illetően.
Bizalomépítés és hitelesség megteremtése
Vitathatatlan, hogy a vevők akkor fognak vásárolni az adott vállalkozástól, ha annak már bizalmat tudtak szavazni. A megfelelő kommunikáción, kapcsolódáson keresztül könnyen el lehet nyerni az emberek bizalmát, így pedig nem lehet panasz a forgalomra. Az igényes üzletberendezés, és magának a térnek az okos elrendezése mind beszédesek lehetnek, amelyek arról is árulkodhatnak többek között, hogy mennyire veszik komolyan a vásárlókat.
Érdemes tehát időt, energiát fordítani a helyiség kialakítására, mert ez hosszú távon óriási segítséget jelent a cég számára. Akik úgy érzik, hogy a feladataik mellett erre nem igazán van kapacitásuk, bátran kérhetnek tanácsok profi szakemberektől, akiknek konkrétan ez a munkájuk, hogy boltok látványával, berendezésével foglalkoznak.
Egy biztos, hogy az alapos munkára fordított idő, energia és pénz többszörösen megtérülnek a vállalkozás számára. A precizitás mindenképp a cég javára válik, amelynek így nem kell aggódnia a jövője miatt.
Hogyan képes kommunikálni az üzletberendezés a vásárlókkal?
Egyesek számára meglehetősen furcsán hangozhat az, hogy az üzletberendezés kommunikál a vevőkkel, pedig a tapasztalatok azt mutatják, hogy igenis van értelme ezzel foglalkozni.
A bolt elrendezése is rendkívül sokat számít!
A vevők általában ösztönösen egy bizonyos útvonalat követnek az üzletekben. A bejáratnál sokszor egy úgynevezett dekompressziós zónát alakítanak ki, aminek a célja az, hogy a vásárló ráhangolódjon a vevő módra. Ezeken a helyeken nem nagyon helyeznek el fontos termékeket, mert az emberek az átállás ideje alatt nem figyelnének rájuk.
A legtöbb vásárló a bejárattól jobbra indul el, így ezt tanácsos kihasználni, és a legvonzóbb árucikkeket elhelyezni ezen a részen. Később a főútvonal mentén rakják ki a legtöbb terméket, amelyekkel a vásárlóknak mindenképp találkozniuk kell.
A bolt végében megtalálható árucikkek sokszor azért kerülnek oda, hogy a vevő feltétlenül végigmenjen az üzleten és útközben más termékeket is meglásson, legyen szó péksüteményekről, tejtermékekről vagy háztartási cikkekről. Gyakran még azon személyek is levesznek pár dolgot a polcokról, akik konkrét bevásárlólistával érkeznek. Bármit elfelejthetnek felírni, így ez a kis emlékeztető kifejezetten jól jön számukra.
Érzékekre ható elemek
A vizuális elemeken kívül van jó pár olyan dolog, amelyek csendesen kommunikálnak a vevőkkel.
Ilyen a világítás, ami kiemelheti a fontos termékeket, egyúttal pedig hangulatot teremthet. A gyenge fény a luxust, az erős fény pedig a tisztaságot jelenti. Az, hogy végül melyik utat választják, az csak kizárólag az elképzeléseken, igényeken múlik.
Mindenképp említést kell tenni a színekről is, amik szintén befolyásolják a hangulatot. A meleg színek felkeltik a figyelmet, a hideg árnyalatok pedig nyugtatóan hatnak a vásárlókra.
Az illatok és zene is sokat hozzátesznek a kommunikációhoz, illetve egyúttal a vásárlói élményhez is. A ruhaboltok, péksége illata is hatnak a vevőkre, akik így szívesebben időznek sokáig az adott helyen, kiélvezve a légkört. A zene stílusa és tempója általában hatással van arra is, hogy milyen gyorsan mozognak a vásárlók.
A termékek elhelyezése és a polcok szerepe
Az üzletberendezéseknél a polcoknak jóval több a szerepük, mint egyszerű bútorok. A termékek elhelyezése és a polcok a leglényegesebb kommunikációs felületnek számítanak.
A szemmagasságban elhelyezett árucikkek a legjobban eladhatók, emiatt főként ide kerülnek a kiemelt vagy pedig a legdrágább termékek.
Az üzletberendezés arra is alkalmas, hogy egy történetet elmeséljen. Ha a kirakatban a termékek úgy vannak elrendezve, hogy egy hangulatot, életstílust mutatnak be, akkor ezzel a vállalkozók nagy mértékben segítik a vevőket a beleképzelésben. Vannak olyanok, akik kifejezetten értékelik is az ilyesfajta megoldásokat, mert vizuálisan rengeteget hozzátesznek a környezethez. Ettől ízlésesebb, vonzóbb az üzlethelyiség, ahová szívesebben térnek be a vevők.
A bútoroknak ezen kívül stabilnak, masszívnak kell lenniük, hiszen egy elhasználódott polcrendszer meglehetősen kockázatos lehet a biztonság szempontjából. Mindenképp célszerű magasra helyezni az elvárásokat az üzletberendezést illetően, hiszen olyan eszközökről van szó, amik valóban sokoldalúan támogatják a vállalkozást.
Érezze jól magát a vevő a boltban!
Az üzlet kialakításakor a legfőbb cél az legyen, hogy a vásárló jól érezze magát az üzletben. A pozitív energiák miatt a vevők tovább maradnak a boltban, így pedig nagyobb eséllyel vesznek is valamit a termékkínálatból.
A jó hangulat ahhoz is hozzájárul, hogy később is betérjenek az üzletbe, illetve beszámolnak élményeikről másoknak is, ezáltal pedig terjed a bolt híre is.
Megéri nálunk körbenézni, ugyanis igényes üzletberendezéseink felhasználásával nem jelenthet kihívást egy, a vásárlók számára is vonzó környezetet kialakítani. Bármilyen elképzeléshez megtalálhatja a tökéletes alternatívát.
Weboldalunkon minden lényeges információt megtalálhat termékeinkről, megoldásainkról. Garantáljuk, hogy elégedett lesz a minőséggel. Ha szeretne kérdezni, forduljon hozzánk bizalommal a megadott elérhetőségeinken, munkatársaink készséggel állnak az érdeklődők rendelkezésére.
